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¿Debo aceptar una oferta de dinero por llaves después de una ejecución hipotecaria?

El dinero por llaves (cash for keys) es dinero que el nuevo dueño le paga para que se mude en una fecha fija y deje la casa en buen estado. Puede ser un trato justo para los dos lados. Antes de decir que sí, conozca sus derechos, verifique quién hace la oferta en realidad y consiga todos los términos por escrito. Nunca entregue las llaves hasta que le paguen.

Por Guillermo Serafin, corredor y dueño de Serve First Realty. Actualizado en octubre de 2026.

¿Cómo funciona el dinero por llaves?

Después de una venta por ejecución hipotecaria, el nuevo dueño muchas veces es el prestamista. Mientras más tiempo pase la casa sin venderse, más le cuesta, y un desalojo por la corte toma tiempo. Por eso le puede ofrecer dinero para ayudarle a mudarse. El Departamento de Bienes Raíces de California dice que estas ofertas pueden cubrir cosas como:

  • Gastos de mudanza, y depósitos de seguridad y de servicios para su próxima casa.
  • A veces gastos de vivienda por poco tiempo, o un bono por mudarse antes.

A cambio, el dueño por lo general quiere que usted se mude en cierta fecha, deje la casa barrida, saque la basura de la casa y del patio, deje las instalaciones y plantas en su lugar, y entregue todas las llaves y controles del garaje. La cantidad por lo general se puede negociar.

¿Cuáles son sus derechos antes de aceptar?

Conocer sus derechos le dice cuánto tiempo tendría de todos modos. Eso le ayuda a juzgar la oferta. La guía de 2012 del Departamento de Bienes Raíces menciona reglas de aviso viejas. Estas son las reglas actuales.

  • Si usted era el dueño: después de la venta, el nuevo dueño tiene que darle un aviso por escrito de 3 días y luego ir a la corte para desalojarle.
  • Si usted renta: por lo general recibe por lo menos 90 días de aviso por escrito. Un contrato de plazo fijo generalmente se respeta, a menos que el nuevo dueño vaya a vivir en la casa.
  • Algunos inquilinos tienen más derechos bajo la Ley de Protección al Inquilino (Tenant Protection Act) o reglas locales de "causa justa." Una ejecución hipotecaria por sí sola puede no ser razón legal para desalojar, y a algunos inquilinos se les puede deber ayuda para mudarse igual a un mes de renta.
  • Para todos: cambiar las cerraduras sin una orden de la corte es ilegal. Solo el sheriff le puede sacar, después de un fallo de la corte y un aviso de 5 días.

Aprenda más en nuestras guías sobre qué pasa después de la subasta y para inquilinos en una casa embargada.

¿Cómo verifica quién hace la oferta?

  • Asegúrese de que la oferta venga del verdadero nuevo dueño. Muchas veces es un prestamista, Fannie Mae o Freddie Mac.
  • Pida la identificación de la persona y prueba de que puede actuar por el dueño.
  • Si usted era el dueño, llame directamente a su antiguo prestamista para confirmar.
  • Si usted renta, llame a su arrendador para saber quién es el nuevo dueño. No le siga pagando renta a un arrendador que ya no es dueño de la casa. Pague al nuevo dueño, o aparte la renta hasta que reciba un aviso.
  • Si la persona dice que es agente de bienes raíces, pida su número de licencia y verifíquelo en el sitio web del Departamento de Bienes Raíces (en inglés).

¿Qué debe decir el acuerdo por escrito?

  • La cantidad exacta, y cómo y cuándo le van a pagar.
  • Su fecha de mudanza, y qué pasa si la fecha tiene que cambiar.
  • Qué significa "buen estado," en palabras sencillas.
  • Para inquilinos, qué pasa con su depósito de seguridad. El nuevo dueño tiene que devolverlo si el dueño anterior no lo hizo.
  • Pida a alguien de confianza que lo lea antes de firmar, como un abogado, un agente con licencia, un familiar o un amigo.
  • No entregue las llaves antes de recibir el dinero.
  • El efectivo es lo más seguro. Si le dan un cheque, asegúrese de que se cobre.
  • Si no le pagan, un acuerdo por escrito hace mucho más fácil ganar en la corte de reclamos menores. Sin uno, es mucho más difícil.

¿Dónde puede conseguir ayuda?

  • Los inquilinos pueden llamar a la línea de derechos de inquilinos de Tenants Together, que le regresa la llamada, al 1-888-495-8020.
  • Busque ayuda legal gratis en LawHelpCA.org (en inglés).
  • Si cree que se violaron sus derechos, puede comunicarse con el Fiscal General de California o con el Departamento de Bienes Raíces.

Información general, no consejo legal. Fuentes: Departamento de Bienes Raíces de California, información para consumidores sobre "Cash for Keys" (revisada en abril de 2012; los plazos de aviso se actualizaron a la ley actual); Código de Procedimiento Civil de California, secciones 1161a, 1161b y 715.010; ley federal de Protección a Inquilinos en Ejecuciones Hipotecarias (Protecting Tenants at Foreclosure Act); Guía de Ayuda de las Cortes de California, derechos de los inquilinos en una ejecución hipotecaria.

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