Sus derechos

¿Qué derechos tengo en una ejecución hipotecaria en California?

La ley de California y la ley federal protegen a muchos dueños de casa que enfrentan una ejecución hipotecaria. Según su préstamo, su casa, la compañía de su préstamo y su historial, esto puede incluir contacto antes de que empiece la ejecución, límites a la ejecución mientras se revisa una solicitud completa de modificación, y una persona de contacto asignada. Estas protecciones no garantizan una modificación y no extienden automáticamente todas las fechas límite.

Importante

Comunicarse con nosotros, pedir una guía, reservar una llamada, presentar una queja o enviar documentos no detiene por sí solo una ejecución ni extiende una fecha límite. Si ya hay fecha de venta, confirme su estado con el fiduciario (trustee) y busque ayuda legal de inmediato.

¿Qué es la Carta de Derechos del Propietario de California?

Es un grupo de leyes de protección contra la ejecución hipotecaria, muchas de las cuales empezaron en 2013. Muchas aplican a una primera hipoteca sobre la casa donde usted vive, de 1 a 4 unidades, cuando el préstamo fue para uso personal o familiar. Algunas compañías siguen reglas diferentes, y no todas las protecciones aplican a todos los préstamos. Un abogado o una oficina de ayuda legal le puede decir qué leyes le aplican.

¿La compañía de mi préstamo tiene que comunicarse conmigo antes de la ejecución?

Para los préstamos que cubren estas reglas, por lo general sí. La compañía que maneja su préstamo (servicer) tiene que comunicarse con usted en persona o por teléfono para revisar su situación económica y hablar de formas de evitar la ejecución, o tiene que hacer los esfuerzos específicos que exige la ley para encontrarle. En ese primer contacto, le tiene que decir que puede pedir una reunión de seguimiento y darle el número de los consejeros de vivienda de HUD. Si pide la reunión, por lo general tiene que ocurrir dentro de 14 días.

Plazo clave

Después, por lo general la compañía tiene que esperar por lo menos 30 días desde ese primer contacto, o desde que terminó los esfuerzos que exige la ley, antes de registrar un aviso de incumplimiento. Otras leyes pueden exigir esperar más.

Además, un familiar, un consejero de vivienda, un abogado u otra persona que le ayude puede recibir copias de los avisos de ejecución por medio de una solicitud registrada. Pregunte a la compañía de su préstamo o a un profesional calificado cómo funciona.

¿Pedir una modificación del préstamo detiene la ejecución?

Plazo clave

No siempre. Así funciona por lo general para los préstamos que cubre la ley de California: si envía una solicitud completa para una modificación de su primera hipoteca que ofrece la compañía de su préstamo, y llega por lo menos 5 días hábiles antes de una venta programada, por lo general la compañía no puede dar ciertos pasos de la ejecución mientras la solicitud está pendiente. Su solicitud está completa cuando ha enviado todos los documentos que la compañía le pide, dentro de sus plazos razonables. Las protecciones por negación y apelación dependen de la ley y de la compañía. Volver a pedir no siempre reinicia la protección.

La ley federal tiene sus propias reglas y plazos, incluyendo protecciones para algunas solicitudes completas recibidas más de 37 días antes de una venta. Envíe los documentos rápido, guarde prueba de que llegaron y pida confirmación por escrito del estado de su solicitud. Enviar documentos a este sitio o a nuestros negocios no es lo mismo que la compañía de su préstamo reciba una solicitud completa. Ninguna ley descrita aquí garantiza la aprobación.

¿Puedo apelar si me la niegan?

Plazo clave

A veces. Según el Código Civil de California, sección 2923.6, una persona con un préstamo cubierto por lo general tiene por lo menos 30 días desde una negación por escrito para apelar. Hay reglas diferentes para algunas compañías y bajo la ley federal. Lea cualquier negación de inmediato y busque ayuda antes de la fecha límite.

¿Me dan una persona con quien hablar?

Muchas veces, pero no siempre. Para los préstamos y compañías que cubre la regla de California de un solo punto de contacto, preguntar por formas de evitar la ejecución hace que la compañía tenga que asignar pronto a una persona o un equipo y darle formas directas de comunicarse. Ese contacto le debe ayudar a coordinar sus documentos, explicarle qué tiene que enviar y conocer el estado actual de su caso. Algunas compañías están exentas, así que no es un derecho garantizado a una persona con nombre.

¿Los documentos de la ejecución tienen que ser correctos?

Sí. La ley de California exige que ciertos documentos de la ejecución sean correctos, completos y respaldados por pruebas confiables. Antes de registrarlos o presentarlos, la compañía tiene que revisar las pruebas de los pagos atrasados y de su derecho a ejecutar. Si cree que un documento es falso o no tiene respaldo, guarde una copia y hable con un abogado. Un problema con los documentos no cancela automáticamente una ejecución.

¿Hasta cuándo me puedo poner al día con los pagos?

Plazo clave

Si está atrasado, la ley de California por lo general le permite ponerse al día, lo que se llama restablecer el préstamo, pagando todo lo atrasado más los costos y cargos permitidos, hasta 5 días hábiles antes de la venta programada. Por lo general no tiene que pagar capital que todavía no se debería si no se hubiera atrasado. Este derecho puede regresar después de ciertos aplazamientos o de un nuevo aviso de venta, pero no después de cualquier aplazamiento. Pida a la compañía o al fiduciario un desglose actual por escrito de la cantidad y de cómo pagarla.

¿Puedo conseguir más tiempo para vender mi casa?

Es posible. Para casas de 1 a 4 unidades, la ley de California, a veces llamada AB 2424, permite dos retrasos, cada uno con condiciones:

  • Retraso por poner la casa en venta. El fiduciario tiene que recibir un contrato de venta que califique con un corredor de bienes raíces con licencia en California por lo menos 5 días hábiles antes de la venta programada, y para entonces la casa ya tiene que estar anunciada al público como lo exige la ley. Si se cumplen todas las condiciones, la venta no puede ocurrir hasta por lo menos 45 días después de la fecha programada.
  • Retraso por contrato de compra. Después de usar el primer retraso, el fiduciario tiene que recibir un contrato de compra que califique por lo menos 5 días hábiles antes de la nueva fecha de venta. Tiene que ser un contrato real y firmado por todos, con un precio por lo menos igual al saldo de todos los préstamos y gravámenes registrados sobre la casa. Tiene que nombrar al comprador, el precio y la fecha de cierre, y estar aceptado por la compañía de escrow. Si se cumplen todas las condiciones, la nueva fecha de venta tiene que ser por lo menos 45 días después de que el fiduciario recibió el contrato.

Cada retraso se puede usar una sola vez. Los documentos se tienen que enviar por correo certificado o por un servicio de entrega rápida con rastreo, con la información de rastreo, firma y recibo que exige la ley. Solo poner la casa en venta, recibir una oferta o enviar documentos por correo electrónico no le da un retraso. Siempre confirme el estado de la venta con el fiduciario.

¿Voy a seguir debiendo dinero después de una ejecución?

Después de una venta por fiduciario no judicial en California, por lo general la persona no debe el resto del préstamo que se ejecutó. Eso no borra automáticamente las otras deudas garantizadas por la casa, como una segunda hipoteca. Los préstamos que se usaron para comprar la casa, y algunos refinanciamientos, tienen protección adicional.

Una venta corta que califique y que cierre según la aprobación por escrito del prestamista también le puede proteger de deber el resto de ese préstamo bajo la ley de California. La aprobación por escrito sola no basta: la venta tiene que cerrar y se tiene que pagar el dinero de la venta acordado. Hay excepciones, como para algunos negocios, fraude o daño a la propiedad, codeudores y otras garantías. Pida a un abogado que revise cada préstamo y cualquier carta de aprobación. Los impuestos son un tema aparte.

¿Me pueden sacar justo después de la venta?

Plazo clave

Por lo general, no. El comprador en una venta por ejecución por lo general no puede sacar a nadie solo cambiando las cerraduras. Un antiguo dueño puede recibir un aviso de 3 días para irse. Si no entrega la casa, por lo general el comprador tiene que ganar un caso en la corte y usar el proceso legal de desalojo. No ignore avisos ni papeles de la corte.

Los inquilinos que califican por lo general reciben por lo menos 90 días de aviso, y algunos contratos de renta siguen después de la ejecución. Hay excepciones, y pueden aplicar reglas estatales, federales o locales. Los antiguos dueños no deben suponer que los plazos para inquilinos les aplican.

¿Qué pasa si la compañía de mi préstamo no cumple estas reglas?

Depende de la ley que no se cumplió, de la compañía, de qué tan serio es y de la etapa de la ejecución. Algunas faltas serias pueden permitir que una corte detenga la venta antes de que se registre la escritura del fiduciario. Después de que se registra, algunas faltas pueden dar derecho a una compensación en dinero si se cumplen los requisitos de la ley. Estos remedios no son automáticos.

Si se acerca una venta, comuníquese de inmediato con un abogado o una oficina de ayuda legal. También puede quejarse con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor, con el regulador estatal correcto, como el Departamento de Bienes Raíces (en inglés) o el Departamento de Protección e Innovación Financiera (en inglés), o con el Fiscal General de California (en inglés). Una queja, una carta o una demanda no pospone una venta por sí sola.

¿Qué pasa si una segunda hipoteca vieja aparece de repente?

No suponga que una segunda hipoteca vieja desapareció solo porque dejaron de llegar estados de cuenta o porque recibió un formulario de impuestos. California tiene protecciones especiales para algunas prácticas con segundas hipotecas, incluyendo largos periodos sin contacto y avisos obligatorios que no se enviaron. Guarde todos los avisos y hable de inmediato con un abogado sobre si esas protecciones le aplican.

¿Está en el ejército?

La ley federal Servicemembers Civil Relief Act da protecciones especiales por servicio militar que califica. Para una hipoteca cubierta que se sacó antes del servicio militar, una ejecución durante el servicio o dentro de un año después por lo general requiere una orden de la corte o un acuerdo válido que la ley permita. Comuníquese rápido con una oficina de asistencia legal militar y avise a la compañía de su préstamo sobre su servicio.

Bueno saber

Esta página es información educativa general sobre la ejecución hipotecaria no judicial en California, revisada al 30 de octubre de 2026. No es consejo legal ni de impuestos y no decide qué protecciones le aplican. Las ejecuciones por la corte, las hipotecas inversas, las ventas por impuestos, los gravámenes de asociaciones de dueños y otros casos pueden seguir reglas diferentes. Las fechas límite y los requisitos cambian. Hable con un abogado calificado sobre sus derechos legales y con un profesional de impuestos sobre los impuestos. Puede encontrar ayuda legal gratis en nuestra lista de programas de ayuda.

Fuentes: Código Civil de California, secciones 2923.5, 2923.55, 2923.6, 2923.7, 2924, 2924b, 2924c, 2924f(e), 2924.11, 2924.12, 2924.13, 2924.15, 2924.17, 2924.18 y 2924.19; Código de Procedimiento Civil, secciones 580b, 580d, 580e, 1161a y 1161b; Regulation X, 12 CFR 1024.41; Servicemembers Civil Relief Act, 50 U.S.C. 3953.

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